Política de Cookies
O website da Ticketline, operado pela TICKET LINE S.A, com sede na Edifício Arcis, Rua Ivone Silva, Nº 6, 8º Esq., Avenidas Novas, 1050 Lisboa, titular do NIPC 504691031, utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Para efeitos desta Política de Cookies, os Cookies e outras tecnologias semelhantes (como scripts, plug-ins, marcadores, impressões digitais de dispositivos, objetos armazenados localmente, beacons e píxeis) são todos referidos como “cookies” e correspondem a uma informação automaticamente colocada nos discos rígidos dos computadores dos Utilizadores quando estes acedem a determinados websites, identificando o seu programa de navegação no servidor.
QUEM É RESPONSÁVEL PELOS COOKIES?
A entidade responsável pelos Cookies pode variar consoante o destino dos mesmos. Assim, são utilizados no website e Loja Online da Ticketline:
- Cookies de terceiros: cookies enviados para o equipamento do Utilizador a partir de um dispositivo ou domínio que não é gerido pela Ticketline, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos Cookies.
DURANTE QUANTO TEMPO SÃO MANTIDOS OS COOKIES?
Em relação ao tempo que os Cookies permanecem no seu dispositivo, será necessário considerar os seguintes tipos de Cookies:
- Cookies de sessão: São recolhidos e armazenados enquanto o Utilizador acede ao website da Ticketline. São normalmente utilizados para armazenar informações com o objetivo de fornecer o serviço solicitado pelo Utilizador numa única ocasião e são eliminados no final da sessão.
- Cookies permanentes: não são eliminados com o fecho de sessão ou do navegador, permanecendo guardados nos dispositivos do Utilizador. São utilizados sempre que é feita uma nova visita ao website, permitindo, por exemplo, personalizar a experiência de navegação de acordo com os interesses do Utilizador e prestar um serviço mais personalizado.
QUAL É A FINALIDADE DAS COOKIES?
- Cookies estritamente necessários
Quando são necessários para assegurar o funcionamento do website e/ou para assegurar a disponibilização de funcionalidades que sejam solicitadas pelo Utilizador, ou ainda para guardar as suas preferências relativamente à navegação do mesmo sempre que utilizar o mesmo dispositivo e assim o solicite.
O fundamento para armazenar informações no equipamento terminal do Utilizador ou aceder a informações já armazenadas no seu equipamento terminal é o artigo 5.º, n.º 2 da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto. Neste caso não precisamos do seu consentimento para instalar no seu dispositivo os cookies necessários para ativar as funcionalidades do website. Notamos que se desativar ou bloquear todos os cookies no seu navegador, a sua navegação poderá não ser ideal e algumas das funcionalidades do website poderão não funcionar corretamente
| Nome do Cookie | Entidade responsável | Descrição do Serviço | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
| Equalweb | EqualWeb Ltd | A EqualWeb é um serviço externo de acessibilidade web frequentemente integrado via JavaScript no site para fornecer funcionalidades de acessibilidade (widget de acessibilidade, leitura de texto, ajustes de UI, etc.). | A ferramentas utiliza cookies funcionais para manter preferências de acessibilidade do usuário. Guardam a preferência do utilizador (p.ex., modo de alto contraste, tamanho da fonte, leituras ativadas/desativadas) para que estas opções se mantenham entre páginas e visitas. | Cookies Persistentes: até 12 meses. |
| Google AJAX | Google Ireland Limited | Esta é uma rede de entrega de conteúdo (CDN) estável, confiável, de alta velocidade e disponível globalmente para as bibliotecas JavaScript de código aberto mais populares). | Entrega de conteúdo. | Cookie de sessão. |
| Google Fonts | Google Ireland Limited | Esta é uma coleção de fontes para uso comercial e pessoal. | Fornecer fontes e melhorar o serviço. | Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para as finalidades de tratamento. |
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited | Este é um sistema de gestão de tags através do qual as tags podem ser integradas centralmente por meio de uma interface. Tags são pequenas seções de código que podem rastrear atividades. Os códigos de script de outras ferramentas são integrados por meio do Gestor de tags do Google. O Tag Manager permite controlar quando uma determinada tag é acionada. | Gestão de Tags, marketing e análise. | Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para as finalidades de tratamento. |
| _GRECAPTCHA | Google Ireland Limited | Este é um serviço que verifica se os dados são inseridos por um ser humano ou por um programa automatizado. | Proteção de bots, prevenção de spam e deteção de fraude. | Cookies persistentes: até 180 dias. |
| uc_settings and/or ucString | Usercentrics GmbH | Este é um serviço de gestão de consentimento. A Usercentrics GmbH é usada em sites e aplicativos como processador para fins de gestão de consentimento. | Cumprimento de obrigações legais e armazenamento de consentimento. | Cookies de sessão. |
| YouTube Video | Google Ireland Limited | Este é um serviço de reprodutor de vídeo. Pode ser usado pelo utilizador para assistir, curtir, compartilhar, comentar e fazer upload de vídeos. Implica a instalação dos seguintes cookies: __sak LAST_RESULT_ENTRY_KEY; yt-player-bandaid-host, yt-player-bandwidth, yt-player-headers-readable; yt-remote-cast-installed, yt-remote-connected-devices, yt-remote-device-id, yt-remote-fast-check-period, yt-remote-session-app, yt-remote-session-name; YEC; CONSENT; DEVICE_IN FO; remote_sid; test_cookie; VISITOR_INFO1_LIVE; YSC; PREF; pm_sess; CGIC; UULE; _Secure-; YEC |
Exibir vídeo. | Cookies persistentes: até 731 dias. |
- Cookies de publicidade
Os Cookies de publicidade e Tecnologias Similares visam tornar a publicidade mais atrativa para os Utilizadores, através da seleção de publicidade com base em critérios de relevância, por forma a melhorar os relatórios sobre desempenho de campanhas e evitar mostrar anúncios que o Utilizador já tinha visto ou assinalado como não relevantes.
O fundamento jurídico para armazenar informações no seu equipamento terminal ou aceder a informações já armazenadas no seu equipamento terminal é o consentimento (artigo 5.º, n.º 1, da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto).
| Nome do Cookie | Entidade responsável | Descrição do Serviço | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
| DoubleClick Ad | Google Ireland Limited | Este é um serviço de publicidade. Com este serviço é possível fornecer anúncios relevantes aos utilizadores e obter relatórios de campanha. Implica a instalação dos seguintes cookies: IDE; DSID; pm_sess; pm_sess_NNN; aboutads_sessNNN; FLC; RUL; PAIDCONTENT; APC. | Prestar anúncios, análises e otimização. | Cookies persistentes: até 365 dias. |
| Facebook Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | Esta é uma tecnologia de rastreio oferecida pelo Facebook e usada por outros serviços do Facebook. É utilizada para rastrear as interações dos visitantes com sites ("Eventos") depois de clicarem num anúncio colocado no Facebook ou em outros serviços fornecidos pela Meta ("Conversão"). Implica a instalação dos seguintes cookies: messaging_plugin_#; fr; _fbp; pxcelBcnLcy; _fbp. | Prestar anúncios, análises, segmentação, personalização e tracking de conversações. | Cookies persistentes: até 365 dias. |
| Facebook Social Plugins | Meta Platforms Ireland Ltd. | Este é um plug-in social do Facebook, que permite ao utilizador conectar seu site com a rede social Facebook. | Integração de funções do Facebook, otimização e prestação de anúncios. | Cookies persistentes: até 90 dias. |
| Google Ads | Google Ireland Limited | Este é um serviço de publicidade. Este serviço pode ser usado para mostrar publicidade personalizada ou não personalizada aos utilizadores. Implica a instalação dos seguintes cookies: NID; __gads; pm_sess; ANID; _gcl_au; FPGCLAW; FPGCLGB; _gcl_gb; _gac_gb_<wpid>; _gcl_aw; YSC; 1P_JAR; AID; FPAU. | Prestar anúncios, análises e estatísticas. | Cookies persistentes: até 396 dias. |
| Google Analytics | Google Ireland Limited | Este é um serviço de análise da web. Permite medir o retorno sobre o investimento publicitário "ROI", bem como acompanhar o comportamento do utilizador com flash, vídeo, sites e aplicativos. Implica a instalação dos seguintes: __utmb; _ga; _gid; IDE; CONSENT; _gat; FPID; FPLC; | Prestar anúncios e análise. | Cookies persistentes: até 731 dias. |
| Mailchimp | Intuit Inc. | Este é um serviço de publicidade e campanha por e-mail. | Prestar anúncios e campanhas por email. | Os dados serão eliminados assim que não forem mais necessários para o tratamento. |
| Tik Tok | TikTok Information Technologies UK Limited | Esta é uma plataforma para vídeos móveis curtos. Implica a instalação dos seguintes: _ttp, _pangle; _ttp. | Redes sociais e análise. | Cookies persistentes: até 396 dias. |
COMO POSSO DESATIVAR OS COOKIES, E/OU RETIRAR O MEU CONSENTIMENTO?
Se pretender recusar ou eliminar quaisquer cookies (ou Tecnologias Similares), consulte, por favor, a área de ajuda e apoio no seu navegador de Internet, para obter instruções sobre como bloquear ou eliminar cookies.
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/15.1/mac/12.0
Tenha em consideração que poderá não conseguir tirar partido de todas as funcionalidades do website, incluindo determinadas funcionalidades personalizadas, se eliminar ou desativar cookies.
Para obter mais informações sobre a gestão de cookies, visite, por favor, www.allaboutcookies.org ou www.youronlinechoices.eu, que contém mais informações sobre publicidade comportamental e privacidade online.
Se tiver alguma dúvida sobre os cookies utilizados pela Ticketline, a retirada do seu consentimento ou o tratamento dos seus dados pessoais, poderá entrar em contacto connosco através do seguinte endereço de correio eletrónico: protecaodados@ticketline.pt .
Poderá gerir os cookies que recolhemos e as suas preferências através do nosso Banner de Cookies, disponível no rodapé do website.