Privacidade e Segurança

A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais são uma preocupação da TICKETLINE S.A..

A TICKETLINE S.A. cumpre a legislação de proteção de dados pessoais em vigor, nomeadamente nas relações com os seus clientes, fornecedores e subcontratados, em particular o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“Regulamento” ou “RGPD”).

A TICKETLINE S.A. compreende e aceita que a utilização dos seus dados pessoais que, no presente caso, se circunscrevem unicamente àqueles que são necessários à concretização da transação comercial subjacente (compra e venda de ingresso(s)/bilhete(s) para evento(s)/espetáculo(s)), requer a sua prévia autorização.

A TICKETLINE S.A. é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais que nos sejam disponibilizados no âmbito das transações comerciais realizadas no seu website.

A TICKETLINE S.A. utilizará apenas os dados que lhe forem fornecidos no âmbito da transação comercial realizada pelo utilizador do seu website, para cumprir, e permitir o cumprimento, das obrigações de natureza fiscal, ou outra, subjacentes a essa transação.

Pelo facto de as transações comerciais em causa, não obstante serem realizadas no website da TICKETLINE S.A., terem também como parte o Promotor do evento/espetáculo cujo(s) ingresso(s)/bilhete(s) é(são) adquirido(s) na transação, a TICKETLINE S.A. encontra-se obrigada, por imperativos fiscais e contabilísticos, a fornecer ao Promotor os dados pessoais que lhe são disponibilizados aquando do fecho da transação. Por essa razão, a TICKETLINE S.A. procurou salvaguardar que o Promotor, recetor dos seus dados pessoais, se comprometesse a fazer um uso adequado e legítimo dos mesmos. Não obstante, o Promotor poderá ter uma política de privacidade e segurança no tratamento de dados pessoais diferente da TICKETLINE S.A., pelo que, desde já, se recomenda a consulta do website do Promotor para tomada de conhecimento dessa política.

A TICKETLINE S.A. e os seus prestadores de serviços na área da gestão e armazenamento de dados, utilizam uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação e ferramentas de autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança dos seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis. Os dados que são disponibilizados à TICKETLINE S.A. apenas podem ser acedidos por pessoal restrito com base na “necessidade de conhecer” e apenas no âmbito das finalidades aqui comunicadas. A transferência de dados recolhidos é feita sempre de forma encriptada.

A TICKETLINE S.A. protege as suas bases de dados através de firewalls que minimizam a possibilidade de acesso não autorizado à mesma.

Os dados disponibilizados à TICKETLINE S.A. serão usados unicamente durante o período de tempo necessário à finalidade para a qual foram disponibilizados, após o que serão destruídos de forma segura, salvo se, durante esse período, não tenha já retirado o seu consentimento.

Os seus dados pessoais aqui fornecidos, salvo sua autorização expressa em contrário, não serão transmitidos a terceiros.

Caso seja prestada a autorização expressa no sentido da transmissão a terceiros dos dados pessoais fornecidos, os mesmos poderão ser utilizados por esse terceiro para os fins mencionados nessa autorização, designadamente para fins de marketing. Desde já se adverte que o terceiro em causa poderá ter uma política de privacidade e segurança no tratamento de dados pessoais diferente da TICKETLINE S.A., pelo que, desde já, se recomenda a consulta do website do terceiro para tomada de conhecimento dessa política.

Pode, em qualquer altura, alterar ou retirar o seu consentimento à utilização pela TICKETLINE S.A. dos seus dados pessoais aqui transmitidos, com efeitos para o futuro. Ao fazê-lo os seus dados serão apagados de forma segura.

Para alterar ou retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados pessoais pelo Promotor, ou por terceiro a quem consinta expressamente a transmissão desses dados, deverá contactar diretamente o respetivo responsável pelo tratamento de dados pessoais.

Para retirar ou alterar o seu consentimento dos dados fornecidos à TICKETLINE S.A. deverá contactar o Encarregado da Proteção de Dados da TICKETLINE S.A. através do endereço de email protecaodados@ticketline.pt.

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A autorização é-nos devolvida em tempo real a partir do banco emissor do cartão de forma a prevenir fraudes. Com o objetivo de aumentar a segurança do processo, ser-lhe-á pedido um segundo número, constante na parte de trás do seu cartão, intitulado CVV2.

Pode ainda optar pelo pagamento através de Referência Multibanco, MBWay ou Klarna.

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